Επεκτείνετε το πάσο σας
Αλλαγή ημερομηνίας ταξιδιού
Έχετε αγοράσει το E-pass της Κωνσταντινούπολης και έχετε ορίσει τις ημερομηνίες του ταξιδιού σας. Τότε αποφασίσατε να αλλάξετε τις ημερομηνίες σας. Το Istanbul E-pass μπορεί να χρησιμοποιηθεί για δύο χρόνια από την ημερομηνία αγοράς. Η μόνη προϋπόθεση είναι να μην είναι ενεργοποιημένο το πάσο. Εάν γίνει οποιαδήποτε κράτηση, ακυρώνεται πριν την ημερομηνία της περιοδείας.
Εάν έχετε ήδη ορίσει την ημερομηνία χρήσης του πάσου, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών του Istanbul E-pass για να επαναφέρετε την ημερομηνία έναρξης. Πρέπει να ενημερώσετε την ομάδα πριν από την καθορισμένη ημερομηνία στο πάσο.
Αλλαγή της επικύρωσης του πάσου
Το Istanbul E-pass προσφέρει επιλογές 2, 3, 5 και 7 ημερών. Για παράδειγμα, αγοράζετε 2 ημέρες και θέλετε να παρατείνετε 5 ημέρες ή να αγοράσετε 7 ημέρες και να το αλλάξετε σε 3 ημέρες. Για παράταση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών. Η ομάδα θα κοινοποιήσει τον σύνδεσμο πληρωμής. Μετά την πληρωμή σας, οι ημέρες επικύρωσης του πάσο σας θα αλλάξουν από την ομάδα.
Εάν θέλετε να μειώσετε τις ημέρες επικύρωσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών. Η ομάδα θα ελέγξει το πάσο σας και θα επιστρέψει το ποσό εάν χρησιμοποιήσετε λιγότερες ημέρες από αυτές που αγοράσατε. Σημειώστε ότι τα ληγμένα πάσο δεν μπορούν να αλλάξουν. Οι ημέρες επιτυχίας υπολογίζονται μόνο ως διαδοχικές ημέρες. Για παράδειγμα, αγοράζετε πάσο 3 ημερών και το χρησιμοποιείτε τη Δευτέρα και την Τετάρτη, που σημαίνει ότι έχει χρησιμοποιήσει 3 ημέρες.